Sistema de gestión de consultas e incidencias.

El sistema de gestión de consultas e incidencias nos ayudará a agilizar las respuestas de las solicitudes de soporte y por ende, a tener un mejor servicio y control.

A cada solicitud de soporte se le asigna un número de ticket único que será enviado a su correo, este ticket puede ser consultado en línea para ver su estado, la persona asignada, las anotaciones realizadas y su solución.


Es necesario estar conectado a office365 con su cuenta de correo institucional para ingresar su caso/incidencia.